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万能公式 ※人性的弱点之一：喜欢责怪、抱怨他人 反之：不要批评、责怪或抱怨他人[2] ※人性的弱点之二：不喜欢赞赏他人 反之：真诚的赞赏他人 ※ 人性的弱点之三：不考虑他人的需求 反之：首先想到他人的需求 ※人性的弱点之四：盲目模仿他人 反之：保持自我本色，不要盲目模仿 ※人性的弱点之五：没有良好的工作习惯 反之：养成良好的工作习惯 ※人性的弱点之六：一个疲惫的“我” 反之：放松自己，消除疲劳 ※人性的弱点之七：对事情感到倦怠 反之：不要对事情感到倦怠，而应使之充满乐趣 ※人性的弱点之八：只看到自己10%的不足 反之：算算你拥有的幸福——而非烦恼 ※人性的弱点之九：充满恶意的批评他人 反之：不用理它，因为没有人会踢一只死狗 ※ 人性的弱点之十：过于在乎他人的批评 反之：尽已所能，撑起雨伞，让批评之雨打不到你颈背上 ※人性的弱点之十一：不会关心他人 反之：真诚的关心别人 ※人性的弱点之十二：对他人缺少微笑 反之：保持微笑 ※人性的弱点之十三：忘记他人的名字 反之：记住他人的姓名，它是语言当中最甜蜜、最重要的声音 ※人性的弱点之十四：不喜欢听人讲话 反之...

如何获得益处 为了使你从这本书中，获得更多的益处，你必须： 一、养成一种深入、前驱，对人类之间关系的原则，能运用自如的欲望。 二、当你要看下一章前，先把这一章仔细地看两次。 三、当你阅读的时候，常停下来自问，你如何才能实行这本书中的每一项建议。 四、在有重要意义的文句旁边，加上一些符号。 五、按月温习这本书。 六、每遇有机会时，就实施这些原则，把这本书视作为「活用手册」，帮助你解决日常遇到的问题。 七、每当你的朋友发现你违反其中某项原则时，给他一角或是一元。把你的学习当作一种有趣的游戏。 八、每星期作一次检讨。问你又犯了什么错误，有那些地方需要改进，将来该怎么做。 九、不妨再加上一本记事簿，写明你什么时候、如何的运用这些原则。

如何从这本书里获得最大效益 (一)如果你要从这本书里，获得到最大的益处，有一个必需具备的条件，一个比任何定例，或技术，都重要的基本条件。你必需有这种基本的条件。不然，你再是如何研究，也不会有多少用处。如果有这种天赋的才智，你可以不用去看那些从书中受益最多的建议，就能获得到奇迹。 这种奇妙的条件是什么？那是一种深入、前驱的学习欲望，一个增加你应付他人能力的强烈决心。 你如何触发这样一个冲动呢？经常提醒你自己，让自己知道这些原则对你是何等的重要。替你自己作这样的想象——如果将这些原则运用自如，将使你接触到多采多姿的环境；在经济酬劳上，又如何能有更多的帮助。你要一次又一次的跟自己说：「我所以受人欢迎，我所获得的快乐，和我酬劳收入的增加，那是由于我知道了应付他人的技巧。」 (二) 把每一章迅速的阅读过，得到一个概念，你或许想接着就看下一章，可是，我希望你别这样。除非你仅是为了消磨时间而阅览的——如果你是为了增加你在人与人之间的关系中的技巧而阅读，那么你把这一章详细研读，这才是省时间和最有效果的办法。 (三)当你阅读的时候，不妨稍微的停一下，思索你读到的是些什么？你这样问自己——在何时何地，你如何运用书中...

这本书对你有十二种功用 1使你脱离心理的旧辙，给你新思想，新眼光，新志向。 2使你交友迅速而且容易。 3使你更受欢迎。 4帮助你得人同意于你。 5增加你的势力，你的声望，你的成事的能力。 6使你得到新主容，新主顾。 7增加你赚钱的能力。 8使你成为一个更好的推销员，一个更好的高级职员。 9帮助你处理抱怨，避免辩论，使你保持与人接触顺利愉快。 10 使你成为一个更好的演讲员，一个更有趣的谈话者。 11 使心理学的原则容易在你的日常接触上应用。 12 帮助你在你交往的人中激起热忱。

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